LE CODE
Le
code (information) est un concept souvent mis en avant dans la vision mécaniste
de la communication.
La notion de code est souvent employée pour l'étude des relations humaines.
La notion de code est souvent employée pour l'étude des relations humaines.
Dans
ce cadre simplifié, pour communiquer, l'émetteur et le récepteur doivent
disposer d'un code commun. La communication se caractérise alors surtout par
l'utilisation d'un code établissant les correspondances entre un signe et son
sens qui doit être commun aux interlocuteurs.
L'absence de code commun entre émetteur et récepteur est l'une des sources d'échecs de la communication, chacun pouvant supposer que l'autre comprend son code, sans que ce soit le cas :
L'absence de code commun entre émetteur et récepteur est l'une des sources d'échecs de la communication, chacun pouvant supposer que l'autre comprend son code, sans que ce soit le cas :
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Un chef de projet américain est choqué de voir son équipe française exiger du
matériel pour son travail. Elucidation faite, cette équipe ne voulait que
demander ce matériel (or to demand signifie exiger)
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Le même s'étonne de voir, après avoir stigmatisé le peu de temps dont on
dispose pour un petit projet, de voir des membres européens se demander
pourquoi au contraire on dispose d'une telle marge. Elucidation : quand il
écrivait sur son tableau 6/6 pour la date de début et 6/12 pour la date de fin,
il pensait pour cette dernière au 12 juin et l'équipe européenne a compris 6
décembre !
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Un collègue japonais désirant montrer le grand respect qu'il éprouve pour la
famille d'un collègue européen l'invitant à dîner apporte à la maîtresse de
maison une fleur considérée comme l'une des plus belles au Japon : un
chrysanthème. Gêne garantie chez celle-ci, pour qui cette fleur est symbole de
cimetière.
un couple de résistants est en train de prendre un bain de minuit sur une plage du débarquement.
soudain, le partenaire mâle aperçoit une patrouille allemande au loin.
il s'exclame : les chleu ! les chleu !
sa partenaire lui répond : je ne peux pas le lécher, il est plein de sable !
Dans
tous ces exemples, la notion de code explique l'incompréhension entre les êtres
humains; mais la notion n'explique pas pour autant la compréhension. Or les
situations sont courantes où le défaut de code n'apporte pas de catastrophe, au
contraire: relations sourd-entendant, relations aveugle-voyant, relations entre
étrangers sans mots communs, etc. Entre humains, on peut toujours essayer de se
faire comprendre; essayez donc de vous "faire comprendre" d'un
ordinateur qui détecte une faute de syntaxe dans l'ordre envoyé. Non,
décidément, le code est une notion trop évidente pour être utilisée sans
pincettes.
