La
communication non verbale
désigne tout mode de communication n'ayant aucun recours au verbe, c'est-à-dire
utilisé - consciemment ou non - sans le secours du langage, des mots.
Le
psychologue américain Paul Ekman a défini 7 émotions primaires et universelles
dès 1972.
Aujourd'hui, les recherches menées, notamment par les universités
américaines et des laboratoires indépendants, ont démontrées que la
communication humaine est principalement non-verbale. Le comportement
occuperait une part importante dans les interactions.
Les études menées par le
professeur Albert Mehrabian ont établi la règle des 7 % - 38 % - 55 % :
7 % de la communication est verbale
38 % de la communication est
vocale
55 % de la communication est visuelle.
Le
mouvement de Palo Alto considère que la communication fonctionne comme un
système dans lequel les interlocuteurs sont partie prenante.
Ainsi, lorsque
deux personnes communiquent ensemble, leur communication ne saurait être lue de
manière linéaire car leurs interactions sont étroitement liées.
Elle : Salut !
Lui : Ah, depuis le temps que j'attends ça !
Elle : Tu veux que je parte ?
Lui : Non. Je n'ose même pas y penser.
Elle : Tu m'aimes ?
Lui : Bien sûr !
Elle : Tu m'as déjà trompée ?
Lui : Non !
Elle : Tu veux m'embrasser ?
Lui : Chaque fois que j'en aurai l'occasion
Elle : Tu me battras un jour ?
Lui : Tu es folle ? Je ne suis pas comme ça !
Elle : Je peux te faire confiance ?
Lui : Oui
Elle : Chéri !
Pensez-vous vraiment que ce couple s'aime ?
Lui : Ah, depuis le temps que j'attends ça !
Elle : Tu veux que je parte ?
Lui : Non. Je n'ose même pas y penser.
Elle : Tu m'aimes ?
Lui : Bien sûr !
Elle : Tu m'as déjà trompée ?
Lui : Non !
Elle : Tu veux m'embrasser ?
Lui : Chaque fois que j'en aurai l'occasion
Elle : Tu me battras un jour ?
Lui : Tu es folle ? Je ne suis pas comme ça !
Elle : Je peux te faire confiance ?
Lui : Oui
Elle : Chéri !
Pensez-vous vraiment que ce couple s'aime ?
Relisez de bas en haut vous
comprendrez le sens caché.
Gregory Bateson
fonde en effet la théorie de la « double contrainte » pour montrer
que l’on peut parfaitement envoyer simultanément deux messages contradictoires.
Le langage du corps joue un rôle important dans ce contexte : en situation
de communication, le métacontexte peut amplifier le sens des mots, mais peut
également le contredire.
sources :
http://agentssanssecret.blogspot.fr/2011/02/levolution-humanine-en-pleine.html
http://www.testdegeek.fr/2009/11/evolution-humaine/
